投诉内容
首先我要感谢315平台的朋友帮我解决了上一个问题。谢谢!
可是现在又要麻烦315帮我维权了。
我于3月5号将车子送去明恒4S店做漆,放置了两天,去取车。
取车回来以后发现的第一个问题是小雨刮器坏了,刮不了水,当时打了电话给4S售后经理徐芳芳。
她叫我第二天去检查下,由于我是在朋友那刚买的雨刮,所以帮我免费换了一个。
我也就没打算再去4S。
第二个问题就是在回来的路上感觉后胎有异常,感觉好像是气不足,当时没放心上,
就开着回来了。
回来以后开去加气,师傅告诉我一点气也没有了,我怀疑是不是跑慢气,于是把胎拆了下来,
一看轧了个大钉!师傅告诉我这个轮胎最好给换了,当备胎用,于是我又打电话去明恒4S售后经理。
售后听我说了情况以后,开口就骂人!!!我当时那个心情也不想再提!我很想请问下上海通用。
你们那么大一个公司是不是只请的起这样的人做售后?首先不管这个胎是不是在4S轧的。
她堂堂一个售后经理张口就骂顾客,这样的人跟市场卖菜的有区别吗?你们是在卖车不是在卖菜!
当时她还说了句,我不能天天跟在你们后面解决问题把?钥匙坏了找我,保险杠坏了也找我,前挡膜不行也找我!这话听的我都想抽她!难道我买个车我希望它浑身都是毛病吗?再说了,她拿着这份工资,做的是售后经理,我们买车了有问题不找你,找谁? 难道我们顾客把钱对你们4S一交以后有问题就是我们自己解决?? 我希望上海通用可以给我一个满意的回答!