投诉内容
本人系名爵MG3Sw 1.4手动,2012年1月21号在湖北省黄冈市发生单方交通事故,于1月28号送往湖北辉4S店进行维修,直到2月15号才与保险公司定损,
定损情况:发动机完好无损,大件除了前保、水箱、前风扇、车身右侧底梁变形需更换,其它都是小配件之类。4S售后维修说已经下达维修配件订单,直至今日3月7号,我打电话到武汉辉通4S,说配件向上汽订了,但连一个螺丝都没到店,4S推脱说是上汽售后不能发配件的责任,而且态度恶劣,让人感觉你想修就等,不想修你拖走换地方修,4S说下达订单都快一个月了,还是加急件,上海汽车发货有那种慢吗?从国外发件过来也应该到了!所以到现在车子还一直没有开始维修,将车送到4S时给我回复说是3月底前能修好,现在车子全拆了,回复说没有配件无法维修,由于没车开,本人每天上下班打车来回得一百多元,两次打电话4008281088到上汽投诉没有得到解决。
1、严重鄙视湖北武汉辉通4S售后服务态度差,办事效率差。
2、我想痛骂扯蛋的上海汽车,售后的垃圾服务。
3、我的车什么时候能修好?