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上汽名爵MG5冷却液里发现黄色泡沫无法解决
2024-05-08
  • 投诉编号:202405082335168084
  • 经销商名称:东莞市宇锋汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:上海汽车名爵MG5
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范;
    服务收费: 变相收费;
    其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
上汽名爵MG5汽车购于2022年3月29日,现在公里数为6488公里。2024年3月29日,第三次保养的时候发现水箱水有黄色泡沫。4月9日,我来到4S店检查。4月13日,4S店拆了发动机,检查了气缸、气缸垫、油水分离器,告知我质量没有问题,不能保修,需要自费维修,维修费用要13629元。我的保养记录如下:2023年1月14日首保,公里数为2510km;2023年8月26日第二次保养,公里数为5150km;2024年3月29日第三次保养,公里数为6457km。我要求更换发动机和免费维修。
投诉回复

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