投诉内容
我是11年4月份买的科鲁兹手动1.6SEMT轿 车。6000公里时出现带档加油嗒嗒的异响,连续十几趟的找4S店,说无法解决,后来在8400公里时厂家工程师来到本地检查后说是离合压片弹簧太紧,或变速箱同步器造成的异响,属于正常现象,而且我根本就没见着厂家的工程师,也不知道他们是怎么试的车,4S店说,厂家的工程师是不予跟客户见面判断问题的,说是怕产生摩擦。结果也是,无法解决。此间4S店给更换了离合器压盘,深度清洗了发动机,也无法消除此异响,只说这是通病,现在此异响,在发动机在1300转前已盖过发动机正常的声响,现在拨打他们400服务热线却推到4S店,4S店说通病,无法解决。这种声音跟爆震的声音很像,无法分辨出是离合压片造成的异响或变速箱同步器造成的,还真的是爆震,异响给本人已经造成严重的心病,希望厂家能给予维修或换车
或延保。