本人于2010年10月23日提车，一个月内发现严重烧机油，经向南方4S交涉，南方店向上海大众反映本人情况，但至今上海大众未有任何说法！本人为此事打了许多电话向上海大众要求解决提车一个月严重烧机油问题，上海方面只是不断地要求本人1000公里、3000公里、5000公里观察，以此拖延时间，最后是更换油气分离器，但更换之后问题并没有得到解决，问题依然依然存在。
   提车至今行驶不到2万公里，启动时时尾部排出蓝色尾气，机油尺检测出机油消耗过快。车辆行驶不到三个月/1000公里，机油刻度从正常点下降到最低刻度以下，在排气管口会有很明显的炭黑积聚。从提车至今，不到两千公里就要加机油，至今16000多公里，我加了七八次之多。这样严重存在质量缺陷问题厂家不是采用召回全面地为消费者考虑，而是更换一个部件？我只是要求更换发动机总成而没有提出换车，上海方面只是提出拆开发动机更换活塞环，我已经反复而且多次明确表示不同意。为什么提车一个月内就出现如此严重的质量问题？难道你们用旧的产品组装出厂卖给消费者？产品出厂存在的问题，你们不是诚心地解决自身存在的问题，却采取拖延、推诿地要消费者承担你们自身的问题，这合理吗？我打了数十个电话，为什么至今不肯给出我明确的方案？甚至从去年12月份起，就不再给我任何答复？你们如果不是心虚，为什么不敢给我答复？你们的产品不合格却依然出厂，把不合格的产品转嫁到消费者身上，企图通过修补的方式来掩盖你们出厂的严重质量问题？上海售后的负责人也承认是出厂存在的质量问题，为什么要通过更换部件来掩饰问题？你们想把有质量缺陷的问题嫁到消费者头上，让消费者承担产品质量缺陷和经济损失，这恐怕不是上海大众几十年在中国精心树立和维护的形象吧？把责任不断地推给消费者，让消费者和服务站协商，这是上海大众的一贯做法吗？我强烈要求上海大众承认错误，尊重消费者，认识错误，依照事实给出消费者合理的解决方案。