本人车辆1万公里左右出现换挡抖动现象，具体表现为：升档或者降档时候，当发动机转速到1200-1400区间时，车体抖动共振，严重影响驾驶与乘坐舒适性。2011年12月，本人将车辆送至东莞虎门昌发4S店检测，怀疑为DSG故障。期间本人多次与一汽大众400及4S店联系解决此问题，但至今两个多月过去，仍然没有明确的答复，对于一汽大众和4S店的傲慢与推诿本人表示强烈的愤怒。双发像打皮球般的互相推卸责任，特别是昌发4S店，办事效率其低，之前本人索赔USB接口，居然等了一年左右才得到更换，服务态度与质量有待提高，有辱大众形象。目前DSG故障频发，希望通过贵网站引起大众官方的重视，也希望一汽大众给广大车主包括本人一个满意的解决方案。