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东风日产 新轩逸 变速箱质量问题
2012-02-06
  • 投诉编号:TS82869218
  • 经销商名称:铁岭英和汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:东风日产轩逸
  • 投诉问题:
投诉内容
本车购车时间是2010年2月9日,由于交通事故,本人在2011年3月14日更换了日产公司新轩逸1.6自动档新变速箱一台,在正常使用到2012年1月3日时,变速箱损坏,当时我属于正常驾驶,车子无法启动,我当时驾驶的环境是在夜间并且过往车辆很多,由于我车子突然不能行驶,造成后面车辆的惊慌,情况非常危险,万幸没有造成交通事故,车子出现问题后我随即与4S店的维修人员取得联系,维修人员告诉我第二天去4S进行检查,第二天我去4S店检测,检测后4S的维修人员告诉我变速箱坏了,他们告诉我是变速箱机油烧了,造成汽车变速箱无法正常跳挡,我询问维修人员,我新换的变速箱不到一年,更换后行驶5000公里左右,为什么会出现这种严重的损坏。他们说具体原因他们也不能确定,要把测试数据上报到厂家,并且告诉我应该可以更换新的变速箱,于是我放心的回家等待,过了几天我到4S店询问我车子的新情况,被告知我的车子变速箱厂家不同意更换,只能返回厂家进行维修,得知这一结果我心情非常懊恼,新换的变速箱不到一年,竟然这么脆弱,日产这么大的公司更换新的变速箱质量这么差,4S店工作人员还告诉我,如果是人为原因操作不当公司还不给予维修,我觉得现在日产公司既然承诺给我免费维修,就证明我属于正常操作驾驶,更换1年变速箱,公里数不超过6000就会损坏,日产公司的信誉何在,汽车质量怎么保证,如果维修这个质量有问题的变速箱,日后在次损坏造成交通事故,谁可以付起这个责任。时到今日厂家仍然不同意给我更换新的变速箱。

  我寻求贵网站来帮助我,维护老百姓的利益,我要求更换新的变速箱、延长保修期。

投诉回复

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