我的车才刚买半年多，发动机出现严重故障，拖车到4S店进行修理，4S店说要更换发动机，不能保修，问其原因，说是我的车在别的地方拆装过，后来找到上海通用雪佛兰售后服务部进行投诉，沟通，说是在最短的时间内给我个结果，帮忙查明发动机故障原因，派专人检查发动机是否必须进行更换，可事情过去半个月左右了，还是一点消息都没有，每天打电话询问，他们都说会有人专门跟我联系的，可到现在我都没接到一个电话