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斯柯达 晶锐投诉清远广物汽贸-广物众达两次未经客户同意,私自把受损车漆以外的部位喷漆
2011-12-27
  • 投诉编号:TS12279955
  • 经销商名称:清远广物众达
  • 投诉车型:上海大众斯柯达 晶锐
  • 投诉问题:
投诉内容
清远这间所谓的斯柯达4S店,未经本人同意,私自两次把我受损车漆部位以外的地方,把原厂车漆刮掉重喷,新车不小心刮花左前门下方的车漆,刮痕为以5CM,拿去当地4S店喷,后发现色差太大,叫其重喷,结果未经我同意,把左后门下方的车漆刮掉,为了这些事,花费了成半年时间的上门投说法,10月后经工商调解,要求把车漆尽快调好,尽量搞好,做好赔礼道歉,但服务总监李元军,一拖再拖,打电话去N次,都没正确回复,直至12月20号左右通知23号去喷,当时我再三提醒,不要把我原漆刮掉,那个专做调色版的女人,也说不会的,只会把光油擦掉,等喷完漆后,上了光油,色差就少了,当时我说,有什么事打我电话,那张派工单里有我电话。24号去提车,妈的,一看,把我爱车左侧部分,左前叶子板,左前后门,左后叶子板全喷了,当时就气了,马上打电话给那李元军,跟他说明一切,说什么了解一下情况先,我还没说完就挂我电话,当初就是为了没经我同意刮掉左后门的车漆,已经搞了半年时间的说法,现在整个车的左侧上下,全被喷了,要是客户把车拿过去修,会不会把里面的安全气囊都给拆掉呢,会不会把原厂件拆出来,换坏件给客户呢,很难想像一间4S店,会做这种事,现在我的问题还没有得到解决,就连当初在工商里调解书里的承诺,也没有履行,已经8个月了,第一次未经我同意刮掉我车漆的调漆员,也从来没当面跟我道歉过。在这里爆光一下,4S还不是垃圾,新车提车,装了个暗锁,连继电器都没有装上去,我问那师傅,为什么不装上去的,他说没用的,结果第二天,一开始马上断油,好不容易开车去到那边,叫他马上拆掉,后来去到别的维修店,安装上去马上可以,直至今天没出现开车中会自动断油,开了2000多公里,发现车动力不足,拿去4s店检测,说没事,又拿到别的维修店,那师傅换了新机油,开了一段时间,都没出现动力不足,后又出现,踩离合抖动、1档换2档、2档换3档,车子抖动,倒车抖动,加速抖动等等的事件,没有一件是解决得了的,每次都说没问题,我拿去别家店里,小修一下,或者那些师傅叫我改一下开车习惯,就好了一点,4S店那些所谓的技术员,全都是垃圾,售后的总监,不称职,爱理不理,总之就是废物

    垃圾斯柯达4S店地址:清远市新城东22号区(广清大道旁) 
    垃圾总监李元军:13316028780
 

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