投诉内容
车辆于2025年1月13日交钱,2025年1月16日上牌,2025年1月17日提车!
1、车辆购买时没有给贷款合同!只是口头承诺可以提前还款,造成提前还款没有保障。
2、购买时厂家宣传保险实际缴纳金额超过5000元补贴5000元,但实际交易中被售后忽悠,多交4000元,然后返还,就当保险补贴的钱,结果到现在2025年3月19日仍然没有返还,我上保险实际缴纳是6402.52元,实际应该是不用多交那个4000元,应该是直接补贴5000元,对此,我提出以下诉求:请求返还多交的4000元并且兑现承诺补贴实际应补贴金额5000元!
3、元plus于2025年3月5日上市最新2025智驾版,购车还不足两个月,就造成车辆大幅度贬值,购买时曾询问过销售,最新款什么时候上市,销售并没有告诉3月可能上市,只说今年内上市,当时销售说买的是最后一辆,再买就要年后,并没有告知年后上新款,对此,我提出以下诉求:免费升级与新款同样配置:提供智能驾驶系统(含传感器与软件)网的免费升级;车外摄像头升级;仪表盘、中控屏幕升级;电动后备厢,电动后备厢位置记忆;哨兵模式/千里眼;前排座椅通风热等功能,升级补偿贬值差额。
4、车辆从后买后,只要跑高速或外面风大一点,车窗就会漏风;有时外面风大的时候即使车辆停止状态,也会有风!驾驶室左侧胳膊每次都被吹的冰凉,即使开空调使车内暖和后,关闭空调几分钟,车内温度就会明显下降,并降到没开空调时的温度,于2025年3月18日到售后,经售后测试,售后说:不漏风,厂家产品设计就这样,让买密封条自己加装,或者开空调。后从售后出来后,我自己又试了两个多小时,开空调也能感觉到口风。于2025年3月19日早晨上班时再次测试,外面有风即使停车也有风,已录视频。对此,我提出以下诉求:解决窗户漏风现象。
5、如上述问题都无法解决,请求退车并给予补偿!!买车本来是开心事,现在造成糟心事。