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比亚迪唐新能源后驱动总成损坏导致异响
2024-11-08
  • 投诉编号:202411081644206844
  • 经销商名称:
  • 投诉车型:比亚迪唐
  • 投诉问题: 其它原因: 其它问题;
    发动机: 异响;
投诉内容
本人是最早的新能源车主,2016年10月9日购买的BYD唐dm四驱混动车型,一直 在官方4s店进行维修和保养,在去年中多次出现故障,经过质保更换了后驱动力总成,包括后电机等整套配件,当时更换驱动总成 时,领取有齿轮油而没有加注,维修工说新总成有机油,不用更换,当时更换完后,就发现车辆行驶中后部和维修前有区别,当时 更换的4s店说是后部避震有问题造成,与更换的新后驱动总成无关,因为我们没有专业经验,只能暂时相信4S维修店的说法,今年 年中开始,就发现后驱动总成在加速和松油门后有越来越明显的“嗯”声,当时以为是需要更换后变速箱油,因为繁忙就一直到10 月底才去4s店检查。结果却是新更换的后电机再次出现问题,且因为过了三电8年的质保期而需要自费更换维修,后驱动总成的材料 成本就需7700多元,比亚迪公司更换这种主要零部件,是有两年5万公里部件质保的,我更换的这个主要部件才一年多,仅仅行驶1 万多公里,后电机就出现问题,部件质量堪忧,而且因为我去年更换是质保索赔的,就给我更换这种有质量缺陷的部件,比亚迪公 司的品质让人愤慨,而且本次检查,4s店多次推脱,拒不给我开具工单,让我跑了2次4s店去检测,耽误很长时间,最后也没有把检 测单给我,现在要求比亚迪公司切实承担产品质量的责任,走质保免费为我维修或者更换新的后驱动总成,解决车辆问题。
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