5月23日上午通知我取车，因急切用车下午去店里把车买走，当时没有第二把钥匙和合格证，第二天晚上才拿到，车辆行驶初期因用混动模式，用电量小，并且充电及时没发现问题，6月中旬有一次电量剩60%时没及时充突然发现电量一下降到10%左右，后来接电售后电话问我电量是否不稳定，我说是，我想他们后台检测到了，售后说让等他们电话，去店里检测，一直到8月14日也没等到电话，趁周六我去4s店检测，维修人说电池坏了，正好有新的，给换了，没有让我看维修记录，也没签字，我把车开走后又发现车出现了异响，刚开始感觉新车不会有啥大问题，就继续开，到8月22日去4s店检测，维修人员说变速箱坏了，这时车辆行驶3600公里，已超过2个月3000公里退换期，他们说只能修，又说电池问题不算修，是召回，后又说是电池升级，我都不知道这车到底怎么了，技术上的我不懂，但他们一直拖延时间过了退换期，他们换电池的时侯变速箱已经坏了，为啥没检测出来一块修？包括我买车时当时沒想到，现在回想有好多疑问，这辆车我买的时候就应该有瑕疵，我现在要求退车，换车，他们同意退，但不按正常流程退我不同意，车现在一直在4s店，问题解决不了，我很无助，希望专家们帮我。谢谢！