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长安之星6363不能启动着车
2011-12-12
  • 投诉编号:TS12123771
  • 经销商名称:金都4S店
  • 投诉车型:
  • 投诉问题:
投诉内容
刚买的长安之星6363,差一天才两个月,昨天早上起来发动机不能着火。检查保险正常,高压线没有火花,于是联系重庆金都长安维修站,服务站马上派人来检查,结果着车了。急救人员离开后,熄火再启动,又无法打着!结果只得再打电话给救急人员把车拖到维修站去检查,上午10点左右来电话说更换曲轴位置传感器后车已经修好,叫朋友帮忙接车开回家。下午5点多种的时候再去启动车辆,竟又无法着车!没办法,只得再叫维修站救急??把车拖回服务站!今天上午来电话说要更换底盘线束,配件编号为3724020-321,这种线束连南京长安总厂都没有货,订急件至少20天,还不一定能订回来!投诉客服后,维修站来电说正常索赔配件订购,需要向客户收取200元定金,这样的做法看来也只有长安集团才能做出来!一个汽车制造厂,生产销售车辆不少,居然不能保障配件供应,这是一个良性发展的企业吗?维修站和厂家的配件库存没有到位,而把责任推给客户,叫客户交定金,这样的操作方式,有点不人道吧?象这样的产品质量和售后服务态度,你会放心吗?还有此车从买来到现在一直冷车怠速不稳,制动效果差,油耗高,像这样的问题只要能开,我也没有在意,毕竟长安车的质量就这样!但现在车辆无法启动着车,难道叫我推着走?
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