投诉内容
2019年6月19号买车,新车没多久发动机部位出现异响,一直未找到原因,2020年6月28日去4S店保养时发现发动机漏油,维修需要拆掉发动机变速箱,这个结果有点意想不到,打400电话互相推诿!从发现问题到现在快两年时间打了近一百多次电话,直到目前时间2022年5月16日为止400电话打不通,4s店一直没有给回复电话,问题一直没解决。5月17日4s回复否决了当时给发动机和变速箱一年的延保以及一次免费保养的事,说不可能会出这种方案,但是一汽大众400热线有明确的记录。。。拖了两年,马上要出保了还一直再拖,真无语了