投诉内容
本人于2011年9月2日大河车展订购别克凯越1.6LX-AT一台,当时约定10月底11月初交车,价格为裸车81900元,加装原厂导航3000元,总价为84900元,并支付定金500元。当时远见的销售员承诺按约定提车没有问题。十月中旬我们已多次电话提醒郑州远见汽车销售公司月底要提车希望商家安排,但到了提车时间商家却说现在车价已涨要加装贴膜。可同样的3M贴膜他们却比其他授权店高很多,我们无法接受,商家就以无车为由一直拖延,并且一直没有给出能够提车的准确时间。打电话到厂家,厂家说这款车目前市面上正常销售供应充足,但经销商却说总部不给车,商家和总部之间相互推诿。总部说帮我们跟踪解决,但一直没有任何回复。我认为商家的这种行为属于严重的商业欺骗,不知道何时才能提到车???