投诉内容
本人于2010年购置一汽奥迪A6/2.4L小客车一辆,目前行驶里程为三万多公里,以前没留意过,从做完三万公里保养后就发现当车辆空调开启里,有一种异响声,“咯嗒、咯嗒”有规律的不停的响,且声音较明显。停驶怠速或红绿灯时很容易就听到。去东莞市南城世奥奥迪4S店想解决,结果维修人员称A6的车大部分有此问题,是电磁阀工作而产生的噪音。而奥迪A4就不存在这种现象。如果如4S店所述,那就是厂家设计上的问题或者是电磁阀供应商的质量有问题。因为我也确认过其他多品牌各个价位(无论价格高低的,哪怕是几万元的车辆都没有此现象)的车辆开空调根本无此问题产生,强烈要求厂家给说明,直到解决此杂音异响问题。