本人于2011年2月13日在重庆百事达天威汽车销售服务有限公司购朗逸牌1.6车一辆，2011年8月11日，里程4281公里时到重庆百事达华众汽车销售服务公司（4S店）进行首次保养。2011年11月12日（星期六）早上，车子打不燃火（此时车辆行驶只有5500公里），百事达天威售后服务部派车拖移至维修部检测，诊断为仪表盘电脑故障，需从上海发货更换仪表盘，等待一周后于2011年11月19日仪表盘更换完毕提车。