本人在2011年11月9号中午在江苏省常州市溧阳市斯柯达汽车维修服务中心（上海大众汽车斯柯达外汽永和溧阳时代店）上牌的斯柯达明锐2.0逸杰版，11号中午（开了2天，60多公里）发现发动机漏油，开去4S店交涉，经理承认是此车是有质量问题，在交到我手里之前就肯定存在存在漏油问题，谈判过程从中午1点到晚上8点，最后的结果是：
    1.在不打胶水的情况下，我本人亲临修理现场观看，维修一次，如果再漏油全额退款。
    2.换新车。
    第二天修理时，有常州和溧阳的2位经理都在场的，也邀请我参观了拆卸和安装的过程。第一次安装上去还在漏油，这样的过程和结果我都看到了，那么这样的过程和结果我都看到了。那么换车或者退款的事情，就很清楚。天已经很晚了，我就回家了。他们最后是怎么处理的，我就不清楚了。
    后来他们又电话联系我，说上海又发过来了配件，要再次维修。
    我就提出个问题换车或者退款，（这个是经理答应的），经理这次又不肯退款和换新车了。
    我又问：你说修那么这次再维修如果还是发动机漏油，怎么说法。是继续修还是别的处理办？换句话说修1次还漏油是什么样的处理办法，修2次还漏油是什么处理办法，换三次四次呢？这时候经理竟然说，“我也不清楚”。对于这样的答复，我甚是失望。疑问如下：
    1.新车开了60多公里的情况下就漏油（交车前就已经有10多公里）质量问题很值得思考？
    2.此前谈判协商好的问题，销售商此前答应的为什么又改口了，有信誉可言吗？
    3.明明承认有质量问题，为什么这样的损失要消费者来承担吗？