我于2009年12月30号基于对上海大众斯柯达的信任，花费了14万9千元购买了一台明锐牌汽车。但是在今年11月头，在行驶过程中，发现加速时候汽车强烈冲击，还有强烈顿挫感。之后我到上海大众4S店进行检修，他们告诉我处理后没有问题。
    　　 但是在一周之后，当我驾驶汽车行驶于外环上时候，再一次发生了汽车加速冲击事件，对我家人造成心理阴影，之后我再次将车送到上海大众4S店维修，他们告诉我是因为变速箱油有问题，需要更换变速箱油，为此我需要承担2千元左右。但是我翻看大众的维修手册，上面明示，变速箱油第一次更换里程为55000公里，但是至我送修时候我的车仅仅行驶了35000公里。之后我和4S店交涉，他们说他们不负责任，让我联系上海大众。之后我又联系上海大众10几天，始终得不到上海大众的任何回复和解决。就在今天，4S店又联系我，说认为我的车的变速箱是因为进水和撞击造成的。并说如果发现变速箱里面有水，说明是我洗车时候造成变速箱进水，不理赔。