投诉内容
2011-04-01购买长城腾翼C30轿车在行驶7000公里时变速箱出现异响后经过:
1次换变速箱油
2次换变速箱油
3次拆解变速箱换同步器总成
4次换前轮轴承
总计4次维修后不仅原来的故障未维修好反而问题越修越多(最早是咔嚓咔嚓的金属摩擦声在拆解后变速箱后又多了一种温温温温的轴承干磨的声音)。
在和SSSS店和厂家售后交涉中得知本车是执行国家3包政策的,本人要求更换新变速箱,现在SSSS店推厂家,厂家推SSSS店不予更换,后经过多次联系厂家和SSSS店一直不回复怎么解决,望媒体能为我们维权。