投诉内容
我购买了东风日产天籁,一家人高兴了没有3个月,发动机出现很大的噪音,4s店说2.0 款声音是大,要我在跑跑,眼下5万多公里了,噪音更大了,做保养时问4s店才说发动和有问题,照相录音传给厂家,要我一周后听回复,10天我去问,要我来检查一下,查完说发动机内部有问题,要拆解,我问具体故障,回答说不好,要拆了以后,我不同意。发动机有问题不可能拆解,因为部件很多,出了售后没人管。保修期内拆解发动机,这是我们的品牌吗,拖拉机也不会吧?4s店要我联系厂家,我同厂家联系了50多天,每次服务小姐温柔的回复你,我会转达。根本没有人管,我不明白这是什么厂家和售后,中国的品牌就是这样吗?我又联系4s店,一周后,回复拆解发动机,找不到故障厂家派工程师来,实在不行换发动机。哈哈。。。。。