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等车3个月零21天,未拿到一汽大众厂家和云南金鼎汽车贸易有限公司4S店宣传承诺的等车三个月以上赠送1500元的加油卡
2011-10-23
  • 投诉编号:TS10234085
  • 经销商名称:云南金鼎汽车贸易有限公司 4S店
  • 投诉车型:一汽大众高尔夫
  • 投诉问题:
投诉内容
我于2010年5月29日,到云南金鼎汽车贸易有限公司 4S店预定一汽大众高尔夫6  手动时尚型一台,当时营销顾问陈萌介绍说,这种车紧销,等车时间长,但等三个月以上,厂家赠送1500元的加油卡。我同意并交了5000元的订金。
  到9月15日,营销顾问陈萌打来电话说,手动时尚型没有,但有一台自动时尚型,问我要不要。因等车四个多月,时间长,此间我也提出退订,但陈总说要来了,要来了,厂家会弥补你的损失的,再等等。考虑到现在自动时尚型如果不要,不知还要再等到什么时候,4S又不退订,不如要了这一台自动时尚型的。于是9月17日,我到金鼎4S,付款13.28万元,被迫做了5000元装饰后,总算提到了车。
  回到我们楚雄,我于9月29日落了户。10月3日国庆期间,另一营销顾问张夏崴打来电话说,让我把行驶证,购车发票,注册登记证,身份证复印件发传真给他,向厂家给我办理1500元的加油卡,我照此做了。
  后来我多次打电话,询问张夏崴加油卡的事,他说,还在办理,让我耐心等待,因到厂家办,手续多,很麻烦,要半年多的时间。
  到2011年年5月,我又电话询问金鼎4S,4S让我询问厂家,厂家回复说让我找4S,就这样,把我推来推去,不知该找谁家,现只好上网投诉,维护自身权益。
 
投诉回复

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