今年的9月份本人在梅州华发长城4S店购买了2011款腾翼C30豪华CVT版一台，最近在行驶过程中发现是没有行车自动落锁，并且遥控锁车的时候没有提示音。个人认为在行车过程中没有自动落锁存在非常严重的隐患，就向长城海德4S店（距离家里最近的4S）要求对这两项功能进行升级，但是被告知需要车主自费。我朋友的车也是在海德4S店买的，而且还是去年买的，都有这两项功能。然后我打电话给400服务热线，接线员推托老款车型没有这个功能，长城的服务态度非常恶劣，置用户的安全于不顾。我希望长城公司能够正视自己的不足，帮我们把存在安全隐患的车子升级。