投诉内容
本人强烈投诉雪佛兰场中路店的售后服务,本人车辆在国庆节期间行驶中发现故障灯亮起,行驶极为不放心,于是正好路过雪佛兰场中路店,打算进去做个检查看看是发动机的什么问题,因为之前由于空调泵的问题在雪佛兰七宝店进行过索赔,车辆在保修期内工时和材料都是免费换的,由于车辆保养只在4S店做过2次,以后都是自己在外面做的,(4S店做个保养需要大半天的时间),问过七宝店的售后,告知没有关系,保养不在店里做可以保修。但是此次进入雪佛兰场中路店进行检查,售后告知保养不在4S店做,不但没有保修而且检查也要收取工时费,由于发动机故障灯亮起,不放心于是没有办法,检测了1个多小时强行收取了我136的工时费,告知检测结果为车辆氧传感器故障,不保修,但是没货,也不能修理,让我把车开走。接下来几天车辆故障灯时亮时灭,国庆假期过后,再次跑到七宝店进行检测,但是检测结果为用油不好车辆没有问题,氧传感器没有故障,同样2家4S店为何检测结果不一样,发动机问题可大可小,到底哪个检测结果为准?连保修的说法都是不一样,希望有关部门帮助调查汽车行业的混乱并给个说法。