投诉内容
本人于2010年10月4日买了一辆2010款2.4豪华版君越车,车子在行驶2400公里时发动机故障灯亮起,经检查换了一次变速箱的电磁阀,当时还是新车三个月不到也未曾过首保。之后行驶不到5000公里不到,故障依旧如此,在此期间又换过两次变速箱模块,加上之前那次一共换了3次变速箱电子模块。最终第4次4S店帮我换了个变速箱总成。换变速箱总成的同时,当时我车一年还不到,行驶公里数为4千多公里,这期间经历换过3次变速箱电磁阀、1次变速箱总成。(4S店电脑里有依据可查、绝无半句假话)。之后我与4S店交涉,我对他们负责人说我的车是新车行驶不到5000公里变速箱就出现这么多的故障,要求延保这个变速箱,就单单只是变速箱这一个部件,不是全车质保。可4S店说的就是你车在保修范围之内坏了我们只负责修理好,其他我们不管。后面多次交涉无功而反。当时买车的时候4S店装孙子,现在这车出问题了要求延保了他们都逃避这个问题,无视我们消费者的自身权益。