投诉内容
上面没有我们所购买的车型,如果不点车型我们就无法投拆,所以我们只能随便点雪佛兰另外一款车型。
我们于2011年9月1日在河北省廊坊市雪佛兰4S店购买了一辆雪佛兰新款车型爱唯欧1.6自动档高配,这款车型使用的是普利司通的轮胎,我们于2011年10月7号发现左前轮胎出现很深裂痕,车辆开到现在只开了37天跑了2200公里,于是我们到雪佛兰4S店售后找他们给看看,到了售后后他们说轮胎不在车辆质保里面,如果有问题要找普利司通的当地售后,于是给了我们一个400售后服务电话和河北省普利司通于河北省廊坊市的售后地址,当我们把车开到售后后,要求他们给我们看一下问题,他们只是随便的看了一下说你们应该找4S店售后找我们我们也不管这事,我说是4S店说找你们的,他们的态度特别不好的回答我们说不管,我们又开车回到4S店当着4S店的面打电话讯问普利司通的400售后这个问题,400回答我们说这事只能找普利司通的当地售后,告诉我们去找他们,他们那里给出结果,我们告诉她说他们不管这件事,400售后说你们过去肯定有人管,我们随后又开车到了解放道与和平路交口处的车之翼的普利司通的售后,到那里后我们找了一个前台接待问这件事情找谁,她说让我们等一下帮我们叫店长,我们在门口等了十多分钟也没有人理我们,我们随后又找到刚才的接待人员,人家连理都不理我们了,之后第一次给我们看轮胎的那个人出来了说我不是告诉你们找厂家吗!!找我们有什么用,我们不管这件事情,态度比一开始还恶劣,我们随后给普利司通的400打电话投诉这件事情,告诉她们这件事情的经过要求他们于10月7号下午4点前给我们更换新的轮胎,挂断电话后过了一会儿有一个010-69092489说是普利司通售后的给我们打电话问了车的轮胎型号,我又在一次让他们下午4点前给我们更换轮胎,可是一直到晚上也没有一个回付电话,我们现在强烈要求普利司通轮胎给我们更换新胎并且要求河北省廊坊市车之翼的人员为他们的恶劣态度赔理道歉。