本人于2011年7月11日在苏州建通购买一台“凯越”汽车，2011年9月22日发现发动机存在渗漏机油的现象，并于当日到无锡九通别克4S店进行检修，检修过程中发现该车的发动机汽室盖螺栓存在拆卸的痕迹，痕迹非常明显，无锡九通据此确认该车的发动机售前被拆动过，即该发动机可能是返修品或组装品，拒绝保修,同时提出以下检查建议：1、更换发动机气室盖垫，2、抬检变速箱。

  本人于9月23日到苏州建通4S店检修（未见其服务经理），检查结果如下：1、发动机没有拆动过，确定是新发动机，2、发动机气室盖垫不渗油，渗油的部位是曲轴箱通风管的接头处，紧固一下接头卡箍就可以解决问题，3、变速箱没有故障，高速110码左右明显抖动是共振现象，属于正常情况。本人根据苏州建通的意见处理完毕，渗油故障并未解决，为此本人认为苏州建通敷衍客户，存在商业欺诈行为，强烈要求苏州建通解决如下事宜：1、发动机渗油故障，2、请对“高速110码左右明显抖动”故障给予仔细检查及解决方案，3、无锡九通别克4S店为什么不给予本车保修？请保障本车的“全国联保”权益。

  上述要求事宜如果得不到解决，本人将诉之于工商行政部门或法律途径解决