我是09年5.1在北京一家4S店购买的迈腾1.8T DSG豪华型，两年内变速箱无问题。今年五一后，发现车启动开了一段时间尤其在高峰堵车一段时间后（中间车不熄火），发现起步有窜车现象，在等红绿灯跟车的过程中这种顿挫现象尤其明显；在停车踩刹车二档降档到一档时，刹车踩到底也有窜车现象，导致刹车不能踩死。我去一汽大众众和4S店检查，经检测告诉我是DSG变速箱的滑阀箱有问题，建议更换。
 但是当看我的保养记录时，因为第一次首保我没有在一汽大众授权的4S店更换机油，4S告诉我厂家规定保养必须都在4S店做，根据我的情况，虽然后续保养在4S店做了，但只要有一次就不能免费索赔。
 我给一汽大众客服400打电话咨询得到的也是相同的答复。
 但是我当时首保只是换了一下机油，变速箱等东西都没有动过啊，如果厂家有质疑可以派相关技术人员对我的车辆进行检验。明明是一汽自己的产品有问题，却因为消费者的疏忽而拒绝承认自己的产品有质量问题，我感觉厂家太无理了。而且我的变速箱在4年15万公里范围内，属于保修范围，理应有索赔权的。因此我希望贵站能帮我维护我的消费者权益。