投诉内容
威志V2
一.汽车质量太差,三天换前减震;2000公里换后减震;4000公里废气管头断裂(等了一个多月);5400公里后备箱把手断裂(未解决);2000至5000公里正常行驶熄火7-8次(自动)及行车过程昨车(每次都说电脑故障,好歹调调草草了事)等问题。
二.服务质量恶劣。从10年12月之今9个月我共去了大概5.60趟(仅装饰开胶就去了十几趟),每次都是踢皮球。售后找维修;维修找销售;只要是换件就是没有??等。9月19日我与爱人同去,维修部的一个名叫李辉的负责人,爱答不理地告诉我们:后备箱把手不赔,爱上那说上那说去,你就是去天津一汽,也没有,是你自己搬坏的与我们无关。我说:这分明是质量问题,是门锁不好使在先,所以把手才会搬折。他说:锁不好用可以换,把手就是不赔,你怎么招吧!无奈之下,请求你们的帮助。一个把手本身不值几个钱,就是说这个理,又不是锁不好用,把手能搬坏吗?再小的配件也应当保证质量,v2不是纸糊的吧!后备箱本身使用率就不高,一个月也用不上几次,5400公里算新车吧!怎么就这也不赔那也不管的,买车前是爷爷,买车后就变成了孙子儿。差距太大了吧!先前去了那么多趟,我没往心里去,耽误多少工夫,就别提了!要是换个新手早急了!就今天这个事我必须要一个说法。不是我说,又不是咱爷们儿涵养高,就冲他那霸道劲那天就得打起来了。我相信还是有说理的地方,您说那。谢谢尽快解决。