被投诉人：  安庆市恒业汽车销售服务有限公司，地址：安庆市石塘湖路6号。
    法人代表：蔡经理，手机号：13605561026。
    投诉事由：产品质量
    请求事项：退款，和赔偿相关的一切经济损失。
    投诉的事实与理由;
    投诉人于去年5月27日，在被投诉人处购买了一辆广州东风日产小轿车，价值近14万余元，今年6月22日中午，该车在门外停放时，自燃起火，被四邻发现扑灭。经桐城市公安消防大队，火灾事故认定书认定灾害成因为：“排除人为纵火，车辆碰撞及油路故障,不排除电气线路故障引发火灾.7月26日，被诉人也拿出一份自己起草，自我护短的《关于车辆火灾鉴定分析说明》，狡辩：“具体燃烧机理不明，存在外来因素导致火灾发生的可能”。外来因素是什么？坏人放火？线路在汽车头铁罩内，怎么放？如果要放，为什么夜晚不放？非要白天放？轿车自燃那天，是大晴天，又不存在雷击，投诉人对线路也没有改装，外来因素是什么呢？一派胡言。