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上汽通用 - 君威购买汽车押金不及时退还
2011-08-31
  • 投诉编号:TS88313876
  • 经销商名称:浙江申通时代汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:上汽通用君威
  • 投诉问题:
投诉内容
本人在2月购买一辆别克汽车;于6月下旬再次交了定金,计划购买。也算是老顾客了!
  可由于我工作单位有所转移,以后不在杭州工作;故联系销售人员杨,电话??13616533789.推掉押金。
  8月30日联系销售人员杨,杨表示不在店里。今天由于我在外地,就用顺丰把当时的押金单快递过去;明天即可收到。可今天万万没有想到!!??-杨表示??-只有月底老总签字才可以退,我必须苦等整整一个月,到9月底才可以!!真是被气死了!!
   
  1.押金退还,销售为什么不提前告诉我?而我多次联系了销售人员,销售缺不告知!!这就是你们的服务吗?!!
   
  2.月底退押金,是单方面规定,属霸王条款,作为老客户,就这个解决流程吗??!!
  3.销售人员在卖车的时候说的多好多好,现在就退一个押金,我电话过去,直接告诉我不可以!!不是自己的问题,难道你不能告诉我:跟上面反映我的问题吗??你就这样的服务态度吗?!!
  虽然你的销售,利益为本,但是做人的基本道德和对待老客户的服务态度应该起码的有吧!!
  浙江申通时代汽车销售服务有限公司
  服务太差劲!!!当时买车的时候多次嘱咐我??-让我在别克回访的时候打10分,可现在你们的良心呢??
  道义呢!!?浙江申通时代汽车销售服务有限公司??!
  气愤!
  浙江申通时代汽车销售服务有限公司 (0571)28909876
 
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