投诉内容
8月17日投诉过一次,我的车在06年的时候因为变速箱问题,厂家给免费更换过一次,今年7月份的时候,发现档位全红,去4S店检测,说是电脑板坏了。 因为投诉的关系,厂家前两天跟我联系了一次,问我有什么要求,我要求免费更换电脑板,4S店也问了同样的问题。 结果今天上网查看我的投诉的时候,发现处理结果是,商家和用户都满意,我不能理解的是,为什么问题没解决,处理结果会是商家和用户都满意呢? 刚又给4S店打了个电话,他们说已经向厂家申请过,说是已经过了质保了,不能免费。 我的车06年换过变速箱到现在,跑的还不足30000公里,结果又出问题,难道奥迪车就这样的质量吗?
我想问一下,厂家的责任在哪? 在315这样的网站都能不经过用户,就可以把处理结果写成:商家和用户都满意?
我想问一下厂家,你们难道是瞎子? 自己上网上看一下,只是单纯我的车子是这个问题吗?真的对奥迪失去信心了。
我等待你们的处理结果,如果还是向以前那样的结果,我还会继续投诉,我不相信,维权真的就这么难吗?
希望厂家能对自己负责,对消费者负责。同时也希望,咱们网站的管理者,可以有一个回访,如果厂家说什么就是什么的话,我们还来这投诉什么呢?