投诉内容
我的荣威350S手动档,存在变速箱异响,具体表现为,加速在各个档位2000转以下,噪音大,哒哒哒地响,转速度超过2000后变小,加速过程中松开油门后异响消失。具体表现和我们当地的另一位车友相同,目前该车友经过厦门泰成荣威4S的处理后,异响基本上听不到,效果还是比较理想。具体处理过程可见以下贴子:http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-2062-9683207-1.html
目前,我的车子也经历同样的问题,但首保时与4S交涉,他们不承认问题的存在,为什么在同一个地区(厦门)同一个经销商(厦门泰成荣威),同一个销后的4S店(厦门泰成荣威4S),在同样颜色同样车型的荣威350手动档车。差别只是不同的客户,处理结果确不一样。先前龙岩的车友,4S给予积极的处理,换合成变速箱油,加装防火墙隔音,四门隔音等。异响基本消失,而换成我却不处理。我对你们的要求也很简单:希望你们能够做到一视同仁,对于我的手动变速箱异响问题,如果不能更换没有问题的变速箱的话,我希望能够得到与龙岩那位车友一样的服务,更换合成变速箱油,加装四门和防火墙隔音等。希望上汽和厦门泰成荣威能够积极处理我的变速箱异响问题。