深夜无法入眠，万分无奈，万分愤怒，起床点了一颗烟，一个人静静的看着屏幕，我决定把我的遭遇说一说。本人于2011.7.30于济南齐鲁宝源4S店，通过团购方式提了银色手豪2010款C30一部，没有想到的是，噩梦就此降临到了我的头上。提车后的第三天，发现方向向左严重跑偏，到本地4S查看，发现前轮左右轮速不一，需要4轮定位，心想问题不大，也就默认了这个事实。提车第六天（行驶里程大概600KM），发现方向机漏油，到4S店处理，技工师傅将车升起，根本无需检查到底是渗油还是漏油，随手一抹元宝梁，满手的油渍，二话不说，定方向机。等待了4天，4S来电告知方向机到货，我于提车第十一天到4S更换（不知道有多少朋友的C30有过更换方向机的经历，要换C30的方向机，必须下元宝梁，看着到手不过十天的车子，被慢慢的肢解的不成样子，我的心中充满愤怒和无奈！而且厂家总装车辆时，此步骤是由机械完成的，我完全有理由不信任手工拆卸又安装的过程），更换后由于打方向时左右轻重不一样，遂又更换助力泵一个，至此，方向机，助力泵更换了一个。由于在4S耽误了一天，很多事情等待处理，我更换后急急的离开了4S店，当天夜里回家时就感觉方向不对，方向沉重，隔了一天后，助力基本消失，于提车第十三天又到4S处理，技工师傅试车后，基本确定助力泵失效，更换助力泵，你没看错，更换助力泵，又一次的更换助力泵！两个小时后，助力泵更换完毕，上车试车，可以确定基本无效果，4S的车间主管随后跟着试车，确认方向沉重，和其他C30完全不一样，至此，告之有可能不是助力泵产生的问题，商量这是不是再更换方向机试一试（由于C30的方向机有两家供应商，我第一次换的方向机是全杆银色，产地为河北豫什么的，商量着是不是换个不同厂家的再试一试，第二次更换的方向机为一半银色，一般黑色），等待了3天，于今天（2011.8.17下午）又到4S进行更换，过程没什么好说的，看着两个师傅连续为我忙活了那么多天，我也撸起袖子加入到更换的行列，大忙帮不上，只能打个下手。看着车再次被一点点肢解，我的心头已经基本不能用愤怒和无奈形容了！更换方向机后，问题依旧，问题无法解决！我当时眼前一片黑暗，所有的希望全部被掐灭了。说实话，我们当地的4S无论是服务还是维修都是相当到位的，经历过种种情况，我清楚的可以看到4S的工作人员和技工师傅看我的眼神都已经充满了怜悯，套用技工师傅的一句话：“娘胎里带的症状，实在无法解决了，这是绝症！”包括4S的索赔员，都对此种状况表示不可理解，这样的车子怎么可能让它出厂？提车至现在，我和本地4S店把所有能想到的可能都检查了一边，期间包括4轮定位，检查内外倾角，前束，胎压等等等等，我甚至还买了能买到的最好的壳牌助力油。至今无数次的和厂家联系，永远得到的是接线员小姐“我会和上级反映此事”的话语，然后无数次的鸟无音讯。
  敬爱的长城企业，我不是那种蛮横霸道，不给我处理我就堵你门的那种人，但我真诚的希望您可以帮我解决此事。我买车是为了给我的生活工作带来一些便利，可是提车至今，我已经把我所有的时间金钱精力通通的投入到了无休止的修车事业当中，我不要求您退车，我不要求您的赔偿，我只请求企业可以给我一丝活路，给我换一辆质检过关的车，让我这个消费者得到我应当得到的尊重。我对汽车的产业链不是很熟悉，我也知道，每天企业要生产那么多的车，偶尔会出现问题，也是不可避免的，可是既然确实存在这个问题，请企业不要回避，现在简单的维修更换已经不能解决问题，何况我提车至今只有短短的十多天时间。最后恳求+请求企业可以给我个答复，我以上所说400电话皆有记录，企业高管如果看到，可随时查询我们当地4S店我所说是否实情。