上海大众总经理2年前向社会承诺要按订单生产，无疑是正确的阳光决策，它为企业持续兴旺发展开辟新的道路，也使客户购车心理踏实，然而在产销实践中非常令人遗憾和愤怒。我于2011.5.11在上海大众朝阳销售服务公司（朝阳仅此一家）订购一台朗逸2011版品轩1.6手自一体汽车，当即交定金1万元，至今渺无音信，经多次询问告知厂家不发货。请问既然按订单生产，三个多月生产不出一台吗，如果生产了为什么不按订单发货，大半年一台朗逸2011版品轩1.6手自一体汽车也没有发给朝阳，难道这就是上海大众全国文明企业的诚信，难道上海大众全国文明企业也搞地域歧视！