投诉内容
7月27日本人在上海锦腾汽车销售服务有限公司(江杨南路1708号)买了一辆1.4tsi的迈腾精英型开了几天还行便好奇的打开发动机检查一下玻璃水及机油油位居然发现了在右前大梁处有张纸我想怎么这地方有张张不会影响安全吗我有点郁闷便想把纸拉出来扔了不料拉不动我这下觉得更加奇怪了这里的纸怎么会那么牢固我用力一拉纸,给把下了一段其剩余的纸还粘在右侧大梁内侧我便拿手电筒照一看发现里面全是黑胶还粘的很粗糙我觉得火了4s店个骗子把有质量的车也不和我说就买给我,我马上打电话给销售员,销售员说问下!过了一天回复我说正常的都有胶我不信便立马请假去他们4s店看其它1.4TSI新车一看其它车辆后面都是一块铁板而我这辆全是胶这下我给气炸了我便问怎么办。他们(4s员工)很轻浮的说车是安全的没问题、我便说了换你你这车要吗!是什么感想,他们便说给我处理,我从8月7日联系至今也问不出个什么问题!反正他们4s店说了问过厂家厂家说车有合格证是安全的!!我去厂家投诉了5次以上他们的热线人员最后这样回答:厂家以把处理权交给了上海锦腾汽车销售服务有限公司。今天我又电话给那4s店他们和我说你车是安全的反正就说有合格证车没问题!我反复强调人家车没的我有你说正常吗?
然后我火了说我要起诉你们,他便说你要先举证及鉴定!我想我是新车给他一拖再拖还会赔吗?这年头汽车消费者吃的亏太多了!望有关部门能为我们这些微小的消费者申冤!