投诉内容
7月14日早上发动汽车,就出现标题上的情况,传说中的死亡闪烁,车挂了。
7月15日拖车拉回衢州龙祥一汽大众4s店。
过两天去4s店问得滑阀箱坏了,需更换,再问什么时候能好,说货在德国,说得到订单就会第一时间通知。
过了1周去问车是否修好,回复说不知道什么时候能修好,货还不知道从哪里调,要么在去试试给我申请换变速箱,没问题啊,换什么都可以啊,速度告诉我什么时候能知道货源在哪好么。
又过了1周去询问,真想喷人,4s店的人还是不知道货在哪里。
什么4s店啊,什么一汽大众啊。索要代步车,说没有;索要打的费,说这个不好办;我这还交了一年的车险费,就放在你4s店里给我保险么,保险费要出不?
已经快1个月了,天天打热线问,天天都是同样的回复,“我们会认真考虑,向上级反映,给你答复”,答复呢,从来没收到。
真是个悲剧,买个先进的dsg就这下场,还看中了一汽大众不买,我呸!!一汽大众的口碑你们自己要考虑一下不?真让逮个媒体曝光一下?啥售后。对了,浙江小强热线、1818黄金眼还是挺有名的哦。