投诉内容
本人于2010年12月6日购入长城哈弗H5绿静手动舒适型一台,出厂日期为2010年9月。大概在3000公发现变速箱异响,表现为热车怠速状态下,有哒哒哒的声音,很明显,已经盖过发动机本身的怠速声音,踩下离合器声音消失。后来这个声音越来越大,发展到车辆正常行驶时,只要发动机转数超过2100转时就有金属摩擦声,同时,怠速时的异响也越来越大。通过网络得知这个属于绿静手动车型的普遍故障。其他车主也在为这个事苦恼。一直没有解决办法。目前我车已行驶22000公里。事隔几个月后再次去4S要求解决,4S说已经将问题反应给长城公司,但是长城公司给的答复却是目前没有解决办法,让继续等待。4S解决不了我也没办法,只能自己打长城的400电话咨询投诉,但是每次长城公司都是把我推回给4S。就这样转圈,问题到现在也得不到解决。我车都是按保养手册规定按时到4S店做保养,有记录可查。没有任何事故。我要求彻底解决问题,或者更换变速箱。