本人购买晶锐（手动档1.6排量）两个月左右，就发现挂三档时有异响，后来去找服务站，说没有问题，当时以为是自己操作不当而引起的。后来发现声音越来越明显，再去找服务站时说我的车子还是在保修期内，但是因为波箱是个大部件，所以要请示厂家，最后面的结果就是说厂家说我缺保，不愿意承担索赔。。。
     第一，我买这个车子的时候，销售人员没有跟我说过这个车子保修期是什么时候，也没有跟我说过一定要在4S店里做保养才可以保证保修。。而我刚开始也都是在4S店做保养的，可是保养手册上面也没有写有记录和盖章呀。
     第二，这个车子一买回来不久就发现这个问题了，这明显就是质量问题。
     第三，后来打听到波箱是六万公里换一次波箱油的，我的车子从来没有在外面维修过，波箱更是没有动过的。就出现异响，这不是质量问题是什么呢？
      当时买这个车子也是冲着上海大众这个大厂家来买的，本以为买大厂家的东西，质量有保证，哪知道会是这个样子。现在是有质量问题了却还在推卸责任。。这感觉不像是一个大厂家的风范吧？