投诉内容
变速箱异响,在行驶2000公里时发现空挡时变速箱发出哗啦哗啦的响声,踩下离合器踏板响声消失,放开踏板声音再现,热车时尤为明显,找4S索赔变速箱,4S表示能修好的不给换总成,没办法同意维修,4S拆解变速箱更换有关轴承,现象依旧,后4S联系厂家售后鉴定,一汽大众售后鉴定变速箱响声为正常,拒绝更换变速箱。个人认为正常情况下变速箱不应该产生异响,并且4S开始也是按故障现象进行处理的,现在变速箱也拆解过了,修不好又变成正常的了,实在不把消费者放在眼里,是一种野蛮的霸道行为,特在此投诉,希望4S及一汽大众能认真对待。