本人在前几天启动车辆时突然启动不了，打电话给浙江申孚汽车4S店，他们说可能是钥匙没电了。就打车来回三十多公里回家取了备用钥匙过来启动，后来去4S店换钥匙电池却被告知钥匙坏了，需要整把更换。而且不属于保修范围。我就不明白？为什么钥匙不属于保？已经给我们使用带来了那么多不便。现在还要我自掏腰包为厂家的质量问题买单吗？