投诉内容
本人于2010年12月25日购买新君越2.0t,在买下1900公里后发现发动机严重爆震,按照4s店要求一直使用中石化97号燃油,一直在正规大型加油站加油,去4s之后,在维修总监的要求下,清洗了油路,重新学习了电脑等各种容易引起爆震的因素均已排除,可是严重爆震的现象依旧存在,厂家来了两次人,依旧是清洗油路,仍然无法处理,此事已造成汽车无法加速,加速就会有严重的爆震声音出现,在后期的交涉当中去查看了还未销售的新车,居然也有这样的爆震,4s店目前也承认是严重爆震,目前已造成无法正常使用,希望有关部门能够关注此事,谢谢!