我的乐风购于2009年，目前还在保修期内，按照当初售车4S店的忠告，为了保修有效，一直在4S店对车辆进行保养，今年3月底发现车后备箱上那个带雪佛兰标志的装饰条两端各有一条裂纹，其中一个很严重，都裂开了；而我的后备箱从没撞过，也排除人为破坏（没有掉漆也没有被撬的痕迹），于是到4S店询问如何保修，结果4S店答复他们要给上海通用总部发照片由总部处理，然后就是等待，5天后4S店给我电话说上海总部答复我这不给保修，我问是什么原因，4S店无法答复，我只能亲自打电话找上海通用，他们给的答复是从照片上判断不是质量问题，所以他们不负责保修，我问这是不是鉴定结果，他们就开始反复跟我强调他们不是鉴定部分，只是判断，如果要鉴定让我自己找鉴定部分做鉴定，到此已经让我感受到了这个公司的售后态度是多么的“好”，和买车时宣传的可真是一个天上一个地上，我所反映的只是一个小部件的问题，上海通用就是如此态度，那可想而知如果是发动机等重要部件的问题他们的态度还不知会是怎样啊，在这里发这个投诉主要是想让广大消费者了解这个事实，认清上海通用公司所宣传的售后服务的真正嘴脸，以便日后在保养和维修方面多做考虑，别一直上当受骗！
  经过这个事后我想我以后不会再选择上海通用这个牌子了，并且车得保养也不会再去4S店做，坚决不再去！