2010年9月12日，我在成都武侯立交旁的四川申蓉汽车股份有限公司店购买了一部上海通用汽车生产的新凯越1.6自动档导航版轿车，轮胎使用的是锦湖牌195/55R15，在3000公里的磨合期刚到的时候，1月20日，我到该店去进行首保，工作人员检查车外观后告诉我，我车右前轮鼓包了。我很吃惊，还没过磨合期，汽车轮胎就鼓包了？我对工作人员解释说，这是新车，第一次来首保，还没过磨合期，鼓包应该是在3000公里前就出现了，一定是轮胎质量有问题，公司应该实行三包，免费给我更换。工作人员不仅没答应我的要求，还给我解释说：一定是我在驾驶中使用不当造成的问题，更何况轮胎也不属于三包范围。我无奈，在找不到轮胎质量问题的证据面前，考虑到自身安全，被迫在该公司花了540元钱更换了同型号的锦湖轮胎。这次315晚会曝光的锦湖轮胎，我才发现锦湖轮胎真的是有问题，如很多人反映的那样锦湖轮胎容易鼓包，我也是其中的受害者之一。2011年3月22日，我打电话到申蓉公司进行了咨询，答复说要等国家质量总局拿出处理意见后才能决定，我现在强烈要求上海通用召回该车所配的锦湖轮胎，并赔偿我更换轮胎的损失。