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上汽通用 - 新赛欧汽车在运行过程中偶然会发生制动失灵事件
2011-03-20
  • 投诉编号:TS83202146
  • 经销商名称:上海闵行文洋店
  • 投诉车型:上汽通用新赛欧
  • 投诉问题:
投诉内容
汽车在运行过程中偶然会发生制动失灵事件。雪佛兰新赛欧优逸版购买后一个月左右就发生制动失灵。在正常运行过程中,急刹车踩刹车时会有一种空的感觉(像金属与金属摩擦的感觉,没有平时气压制动感觉)再启动还会有一二次这种感觉,事后正常,过一段时间碰到急踩刹车时又会有这样的感觉,一般一个月左右会出现相类似的情况,总共发生过十余次。出现该种情况多是在低速(20-50码)急刹情况下,最危险的二次情况:第一次在2010月11月,正常直行过程中,前车突然刹车,我与他相距三四个车的车距,见其刹车,自己也踩刹车,但突然感觉刹车如上所说的感觉,眼看撞上去,情急中左打方向盘,再点刹刹住了,前车轮已超过前辆车车身,当时还好车速慢、间距大,外车道无车辆,才没酿成事故,但吓出一身冷汗,现在开车基本和前车保持距离很大,但今天我没那么幸运,车在进小区车库时,直角转弯,方向盘向左转动,但车却稍向左偏了一点,可能是车库内地面潮湿引起,当时眼看不对,迫不得已紧急刹车,但又出现上述刹车失灵的情况,车眼睁睁看着撞上停在车位里的车上。不幸中万幸撞在车上,如果当时车库内有人的话,后果就不堪设想。我在4S店文洋店做二保时就与业务员说过关于刹车失灵的问题,并让他们检测,但当时是否做我不知道,拿车时我也忘了问,也是自己太麻痹了。今天车出故障后到文洋4S店售后服务咨询,详细说了情况,咨询员答复新赛欧不会出现这种状况,只有以前的乐风才会有这种情况。我希望通用公司的技术人员对我的车能够做一次检测,找出问题的原因,并给予解决,否则我不敢再开这辆车,毕竟事关人命,请通用公司给予我一个合理的解释。
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