投诉内容
2010年9月30日,在银川起亚中国4S店购买霸锐越野车,7天后,车辆在40KM/H正常行驶情况下,ESP发生故障,导致车辆左前轮抱死,侧滑20多米,当天4S店到现场进行修理,换了一个模块,并解释为新车故障,以后不会出现,但在日后使用过程中经常出现在正常行驶状态下,ESP突然启动,车辆仅能60KM/H行驶,停车重启后又能正常行驶,对这一问题4S店在2010年10月份至2011年3月份一直进行维修8次(有修车发票),每次都说能修好,但在2011年3月14日,在正常道路60KM/H行驶状态下,抱死侧滑200多米,车辆左后轮向外侧偏出(3月15日宁夏消协人员在现场看过相关情况),4S店现在的解释还是修车,修完再开,多会出问题在进行修理,我觉得在这种情况下,无法再继续驾驶此车,向4S店提出,但4S店还是这一解决方案,此车绝对存在较大的安全隐患而且有可能是这系列的车均有此问题,鉴于这种情况,请相关部门领导指明如何进行维权。