投诉内容
汽车消费投诉中心:
本人于2007年5月份购买的丰田牌锐志2.5S轿车,该车一直是本人自用(从不外借),驾车习惯良好,使用97#汽油,按时到广西丰田售后服务店保养车辆,2010年6月(行驶里程约为56300公里)该车开始出现异响、噪音大、油门不顺、甚至行驶过程中熄火等现象,后经丰田售后服务店维修人员检查为汽油泵异响问题,当时我向丰田售后服务店提出免费更换汽油泵的请求,但答复是不能免费更换存在问题的汽油泵。
根据丰田汽车公司近年来连续出现的召回事件,结合本人使用的丰田牌锐志轿车存在的安全隐患问题,恳请汽车消费投诉中心与一汽丰田汽车公司及服务公司沟通,免费给予更换存在问题的汽油泵。