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长安无良大忽悠,欺蒙坑害消费者,酿成事故脱责任
2011-02-19
  • 投诉编号:TS82194408
  • 经销商名称:滕丽龙
  • 投诉车型:
  • 投诉问题:
投诉内容
长安无良大忽悠,欺蒙坑害消费者,酿成事故脱责任
   长安之星成不安之星
   1、长安徐州滕丽龙4S店将长安之星新车检测不合格称为正常,麻痹欺骗消费者。(见检测报告)
   2、长安徐州滕丽龙4S店将汽车首保简化成换机油,不对全车进行安全检查。
   3、车辆正常驾驶发生侧翻事故地滕州长安售后服务人员歪曲事故真相,将当事人讲的“进入镇区看到100米外有行人,进行正常减速刹车”歪曲成“为躲避行人,紧急刹车”;将“给有关人员香烟通过第三次车检”歪曲成“给警察香烟通过车检”证明人滕州孙先生电话:15098248***。

   4、侧翻事故发生后长安汽车售后服务人员竟教唆驾驶员采用找车挂牌,办保险推迟事故发生的方式骗保。证明人滕州孙先生电话:15098248***
   5、长安汽车售后服务热线4008840066,谎称事故发生后交警部门已出具事故证明,而实际情况是当时接处警民警李**,根本没有到现场,而由当地派出所民警到现场,由于是单方事故,现场未制作笔录、未拍照,无法认定事故,更不可能出具证明。证明人:交警李**电话:187632980**
   6、欺骗徐州市消费者协会,长安徐州滕丽龙4S店在接到徐州市消费者协会电话后竟谎称已和消费者达成和解,负责修复汽车,而实际上徐州滕丽龙4S店杨站长一再威胁消费者要求把事故车开走否则就收取停车费。证明人:徐州市消费者协会胡主任。
   7、长安之星汽车说明书缺少该车行驶到一定速度刹车有翻车危险的警示,只有其时速可达105公里的介绍,将造成更多消费者在高速行驶时生命安全受到威胁和损害。

   我要求长安汽车及其售后人员能够改正错误,查清事实,履行承诺,赔礼道歉避免悲剧再次发生

   

    长安之星质量危及生命,售后服务大忽悠 
   2010年12月12日我在徐州腾丽龙汽车销售公司购买了南京长安之星6363型汽车,2010年12月15日在进行检测时两次检测其二轴制动率分别为33.7%、43.1%,后本人找人勉强过关,后到徐州腾丽龙其销售人员讲,新车也不能保证检测合格,个别项目检测不合格很正常,由于本人也不懂何为二轴制动率,一直没在意,期间两次到徐州腾丽龙维修保养,2011年2月1日行驶到1500公里后按照说明书要求到4S店做首保,但长安汽车售后都未对这一问题进行维修,2011年2月3日大年初一,该车在直行道路、路况良好、天气晴朗的情况下,以80公里/小时行使至104国道山东滕州南张汪庄时,正常减速点刹时,汽车在未碰到任何物的情况下突然发生侧翻,致使车内三人受伤,现在医院治疗,车右侧严重受损,本人当机拨打长安汽车售后服务电话:4008840066,而长安汽车售后滕州服务人员却认定属驾驶员驾驶失当,不愿承担任何责任,并教唆我们采用偷梁换柱方式骗保,按照而长安汽车滕州售后服务服务的观点车速在80公里以上时长安之星6363不能减速踩刹车,但本人翻遍其产品说明书,根本没有车速在80公里以上时刹车有侧翻危险的提示,只有其车速可达105公里/小时的论述,车辆运回徐州腾丽龙4S店后,徐州腾丽龙以在滕州翻车为由要求本人到山东滕州处理同样不愿承担任何责任,找到徐州市消协,腾丽龙回复消协已经和消费者协商好了,准备把车给恢复好,但消协给徐州腾丽龙下达调解通知书时,徐州腾丽龙却以负责人不在,应到滕州处理为由拒绝接收通知,2月17日腾丽龙杨站长打电话给本人要求把损坏的汽车开走否则就收取停车费,为了维护个人权益,使其他消费者免除翻车之险,请贵网关注,并提供帮助。
 

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