我的答复,锦湖轮胎的检验报告我不认可,并告知,锦湖轮胎质量问题是2009年度中国汽车界投诉十大典型案例之一,排名第二,通用不索赔,我将在汽车投诉网上投诉,对方同意。
希望,汽车投诉网帮忙协调解决由质量问题造成的索赔,谢谢。
在投诉之前,2011年1月2日,我将轮胎发现轮胎漏气,起泡的经过发布在汽车之家的网站上,内容如何,供参考:
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-875-9135603-1.html
你的浆糊轮胎第一次中奖是多少公里?
2009年11月买的新凯越,2011年元旦,传说中的浆糊轮胎第一次中奖了,总行程还不到14000公里,行车路况99.99%是市区内的水泥马路和江浙沪的高速公路。平时开车很小心,保养很好。
浆糊轮胎漏气的地方是左后胎内侧(在车底下朝右面的一侧),一个小孔漏气,14:45左右在中环虹古路充气2.5KG,从娄山关路上高架,开15公里到南浦大桥,胎压显示1.9公斤,出现警报,到龙阳路地铁站1.7公斤。
到米其林轮胎店补胎,1.7公斤压力时查不出漏气点,充气到2.5公斤才能检测出漏气点,进行补胎,由于是侧面,一压就变形,补胎无效,换备胎,备胎又不是全尺寸的铝合金胎,隔日还是得换,干脆换2个米胎(1300元,还有随你行,24小时全国道路服务)。将2个米胎放在前轮,将2个原前轮的换到后轮,(原右后轮有鼓包)。
今晨打电话给上海别克,轮胎这样的情况到4S店可能可以免费换一个新胎,明天正好计划要去4S店做第三次保养,今天又跑到米店去拿回报废的糨糊胎,看看保养的时候是否可以换个新胎。
想了解一下,看看TXM第一次中奖的浆糊轮胎是开了多少公里?
1. 小于5000公里 9 人
2. 5000-10000公里 0 人
3. 10000-15000公里 2 人
4. 15000-20000公里 0 人
5. 20000-25000公里 0 人
6. 25000-30000公里 1 人
7. 30000公里以上 2 人
http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=11735687
2009年度中国汽车界投诉十大典型案例( 来源: 汽车投诉网)
二、锦湖韩泰轮胎鼓包门拷问企业良心
事件原由:在国家质检总局曝光锦湖轮胎和韩泰轮胎两家企业因鼓包、侧裂遭遇消费者大量投诉后,这两家企业在官方声明中仍反复强调其产品符合国家相关标准,锦湖轮胎更是将轮胎出现鼓包和侧裂问题,归咎于消费者使用不当。但事实上,围绕锦湖与韩泰轮胎的质量问题,近年来消费者投诉不断,韩泰轮胎更是因为新轮胎质量缺陷造成过11人死亡、44人受伤、车辆严重损坏的特大交通事故。
处理结果:在经过长时间的沟通后,目前锦湖轮胎及韩泰轮胎均表示会积极处理消费者投诉,并会加强质量安全生产的监管,承诺向消费者提供符合安全要求的轮胎产品