由于当时购车心切，时间紧迫，需赶回辰溪，没有一一挑选，看见4S店门口停有一辆试驾一会儿就订了，谁会想到新车会出现这种问题呢？这是开回家后才逐渐发现的，因为不仔细看不明显，隔近看也不太明显，只有几米远那就能清楚的一眼看出，此处颜色与整车存在很大差异，那是位于在驾驶台这边门与侧板相接处有一块直径为39cm，椭圆形的地方，白天看起来颜色要比周围暗许多，天气越好越明显，相反晚上用手电筒照会发现比周围白许多，我找过几名相关专业人士看，都说此车重新做过漆(上面可以看到痕迹)，于是我便于2010年12月9日找到4S店讨个说法，却碰到一鼻子灰，售后服务态度不敢恭维真的很差，开始去的时候4S店的杨经理和王经理看了还承认是他们的责任，说漆里面有层什么油，是厂里的问题，叫我别着急说会把那块地方搞好再给你补一定经济损失，说去和老板娘商量一下就给我个具体答复，他们上去好一阵后老板娘下来了说，看不到什么颜色差异，是反光而已，有问题你自己当时怎么没看清。（隔近看你们自己人都说看不出，我当时怎么看得出）要不有问题你自己搞的吧，天哪！简直是满口胡言，（我搞的可以来调查，也可以叫专家鉴定看究竟做了多久时间，什么原因造成的，谁说慌发毒誓）当时我就很生气，和她争论起来，但最终没有给我一个合理的答复。说真的那老板娘态度极其冷漠无情。我所购车辆出厂日期为2010年8月份，购买时间为2010年11月25日，其中3个月的时间，谁知道该车有没有用过、刮擦过、做过漆，有问题你们难道几个月都没有看出来吧？分明是明知故买，欺骗消费者！此车还有一个问题就是制动液位灯不知道为什么老是要亮，开始几天都没这样，现在开车经常亮，频繁的时候相隔10秒左右亮一次，维持时间短的话就1-2秒，长的话也亮10几秒。那天我也问了他们，但是他们只说是小问题，也没给车辆检查。（新车制动液位灯怎么会常亮，只有存在隐患才这样啊，算小问题吗？）
第二天（12月10日）下着毛毛雨，中午才赶到超阳4S店（因为从家到怀化有近百公里），把老板娘叫了下来说今天你再看看，并且用照相机都能够看出那块不同颜色的地方，事实就在眼前当时她没否认叫来工作人员拍了照，连发动机号都拍了，说把照片发到厂里看他们怎么说，然后叫我等下午他们上班的时候再告诉我，后来我就在店上一直等到快3点钟的时候，他们也没来答复我，我就去2楼问老板娘，她说厂里只给150补偿，（具体怎么造成的老板娘也没说）晕，花了几万元卖了做过漆的车只给150元，（我第一天到4S就和他们商量要不给你们加点钱，重新换一辆，看行吗，他们说上户了不行，那我也想得通）但是现在只说150元，他们还有良心吗，此事明明是他们想推卸责任想用150元就了事，就这样敷衍人，叫谁也不会答应，我怀疑她们没有和厂里联系过，这车很有可能是她们自己弄过的，150元也是他们说的。还有据说他们原来是开摩托店的，卖汽车只开了3个多月，想已这样售后服务态度的经销商真的要不得，后来大约4：30的时候，没办法我找到红星路工商所315投诉，有2位同志接待了我，仔细询问了具体情况，并给车辆拍了照，还有购车发票复印张，留了我的电话。当时还给4S店打了个电话，好像问了些情况，之后说叫我先回家，别把事情闹大，他们去协调，看能够处理好吗，如果协调不好你自己就想法，但至今没协调好。其间我又叫我叔叔(怀化本地的)和他们协调2次，得到的回答是送2个副登，再给车免费保养2次，叔叔没答应，叫他们退我空调钱说空调自己去安，他们也不肯，（空调没安怎么又不肯退空调钱呢，真的很气愤）因为我空调止今依然没安，还有一个手扶盒。说实在的我被他们坑了一次，不敢再要他们的空调和保养了，我宁愿重新找个店装个空调和做保养，也不要他们再打交道，因为质量实在没有保障。(制动液的灯至今还是一样经常要亮，也没得到检查修理，我真被这辆车搞得头都大了 )
希望大家能评评理，想想办法，说一句公道话，最好帮帮我看怎么能够维护自己的消费权，做为一个农村人，花5万多元买一辆车容易吗？你们超阳4S店太黑心了，太过份了，简直是欺侮人，对于这样的4S店经销商，试问：信誉何在？公理何在？良心何在？你们做到了诚实守信经营吗？事情没处理好我一定要告你们到底。因为我不甘心花了血汗钱到头来买了辆这样的车，并且这样的态度对我，好话都没几句。以后买车的朋友一定要当心，仔细看清车俩，切记！！！
以上所述全部属实，绝无虚言，希望有关部门能够介入调查落实，还我一个公道。
陈述人：余福潮
2010年12月17日
